В Интерактивном банке (бренд iBank) с понедельника не проводятся платежи. Об этом сообщают его клиенты на банковских форумах banki.ru и mbkcentre.pro. Как следует из  их жалоб, проблемы с проведением платежей у клиентов Интерактивного банка возникли с вечера 18 апреля. Сотрудники call-центра кредитной организации объясняют перебои с денежными перечислениями «техническими работами на IT-платформе банка».

Интерактивный банк перестал проводить платежи

«Окончание работ планируется в ближайшее время», — сообщил журналистам РБК сотрудник call-центра, но конкретное время завершения работ назвать затруднился. С выдачей вкладов, по его словам, у банка проблем нет. Пресс-служба Интерактивного банка ситуацию с платежами не комментирует.

Помимо проблем с перечислением средств клиенты кредитной организации возмущены тем, что банк в одностороннем порядке без уведомления поменял тариф на РКО. С 1 марта комиссия за перечисление денежных средств в Интерактивном банке составляет 1% от суммы платежа вместо прежних 35 рублей за платежку, пишут они.

«Интерактивный Банк»(ООО) — небольшой по величине активов моноофисный московский банк, основанный в середине 2001 года . Банк работает под своим нынешним названием с марта 2013 года, до этого он назывался ООО КБ «Прадо-Банк».

Кредитная организация позиционирует себя как высокотехнологичный банк, ориентированный на онлайн-операции и использование мобильных сервисов. В августе 2015 года Интерактивный банк сообщил о полной замене состава своих акционеров и смене концепции развития, в частности, активном использовании big data аналитики и искусственного интеллекта.

По величине активов Интерактивный Банк занимает 428-е место в банковской системе РФ. Основные направления его деятельности — кредитование и обслуживание малого и среднего бизнеса, а также привлечение средств насееления во вклады.

По данным портала Банки.ру, общий объем активов банка составляет 2,9 млрд руб., задолженность перед частными вкладчиками — 2 млрд руб., перед предприятиями — 301 млн руб. Кредиты, выданные банком физлицам, составляют 249 млрд руб., кредиты предприятиям — 1,3 млрд руб.