Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко сообщил, что в данный момент рассматривается возможность создания поста омбутсмена для потребителей. Он напомнил, что в 2012 году был создан пост омбутсмена по защите прав предпринимателей.

Он высказался, что сейчас живет поколение людей, которое живет сегодня, — «у него другой жизни нет и не будет, его тоже надо защитить».