Согласно сообщению банка ВТБ24, по итогам 2009 года сеть банкоматов ВТБ24 увеличилась в 1,5 раза до 4100 устройств. Общее количество банкоматов выросло почти в 2 раза и на 1 января 2010 года составило 4100 устройств. Количество POS-терминалов в торгово-сервисных предприятиях увеличилось на 54 устройства и достигло 3 466 штук.

В течение 2009 года ВТБ24 продолжал работу над увеличением доступности сети банкоматов для клиентов, для чего была осуществлена миграция (перевод) всех банкоматов на новый процессинговый центр компании Мультикарта, входящей в группу ВТБ.

В 2009 году банк существенно расширил перечень платежей, которые можно оплачивать через банкоматы. Теперь для клиентов доступно 105 типов платежей различным получателям (операторам сотовой связи, интернет-провайдерам, коммунальным службам). Количество банкоматов с функцией приема денежных средств было увеличено до 870 штук – такие устройства устанавливались в зонах круглосуточного доступа отделений ВТБ24.